Política de reembolso

Política de cambios y devoluciones

Al tratarse de un producto de temporada corta, dispones de 14 días naturales desde la fecha de recepción para solicitar un cambio o devolución, siempre que el artículo esté sin usar, con sus etiquetas y en su embalaje original.

¿Cómo hago una devolución?

Tienes dos opciones:

Envío por correo: el coste de la devolución es de 5,50€ a cargo del cliente. Escríbenos a soleilaswimwear@gmail.com para que te indiquemos cómo proceder.

Punto de entrega: si prefieres entregarlo en mano, escríbenos por Instagram (@soleilaswimwear) y fijamos un punto de encuentro.

Daños o errores

Revisa tu pedido al recibirlo. Si el artículo llega defectuoso, dañado o no es el que pediste, contáctanos de inmediato a soleilaswimwear@gmail.com y lo solucionamos.

Reembolsos

Una vez recibamos e inspeccionemos el artículo, te confirmamos si se aprueba el reembolso. Si es así, se realizará en tu método de pago original en un plazo máximo de 10 días hábiles. Si pasados 15 días hábiles no lo has recibido, escríbenos.

Archive Sale

Todos los artículos de Archive Sale son venta final y no admiten cambios ni devoluciones.